Chính Sách Bảo Mật at2020
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản at2020 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử hoạt động trên nền tảng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, ngăn chặn gian lận và cải thiện
trải nghiệm sử dụng của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để thực hiện giao dịch thanh toán hoặc
tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ Trợ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi đầy đủ trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat bên trong tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các vấn đề bảo mật. Dịch vụ chat hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày với thời gian chờ trung bình dưới bốn phút.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp trong phần trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn chi tiết về cài đặt quyền riêng tư, tùy chọn chia sẻ dữ liệu và quy trình xóa tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư của Bạn
at2020 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chúng tôi...
Mã Hóa SSL
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ at2020 được mã hóa bằng giao thức SSL hai trăm năm mươi sáu bit, bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử hoạt động khỏi nghe lén trong quá trình truyền tải.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do công việc hợp lệ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập và thực hiện kiểm toán định kỳ để phát hiện hành vi trái phép.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu tự động hàng ngày. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ.
Quyền Người Dùng
Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại lịch sử phiên bản đầy đủ trong mục cài đặt tài khoản.
So Sánh với Các Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật at2020 hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo nên khung pháp...
Tính Năng Bảo Mật Tài Khoản
Chúng tôi xây dựng các tính năng bảo mật trực tiếp vào giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình...
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu với đối tác, điều chỉnh tùy chọn email tiếp thị và kiểm soát ai có thể xem lịch sử hoạt động của bạn.
Nhật Ký Hoạt Động
Xem nhật ký hoạt động đầy đủ ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch nạp rút và chỉnh sửa hồ sơ. Nhật ký lưu giữ chín mươi ngày và bạn có thể xuất bản sao bất cứ lúc nào.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trước khi truy cập được.
Quản Lý Thiết Bị
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, bao gồm loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa trên bất kỳ thiết bị nào ngay lập tức.
Tải Dữ Liệu Cá Nhân
Yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động và cài đặt tài khoản. Tệp sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.
Xóa Tài Khoản
Khởi động quy trình xóa tài khoản vĩnh viễn từ phần cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác nhận.